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  당일 배송 받고 싶은데 가능한가요? 2017-05-31

  모든 제품은 택배로만 발송되며 퀵서비스나 직접수령은 불가능합니다.

  택배로만 발송되기 때문에 배송은 주문하신 날로부터 3~7일정도 소요됩니다.

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  반품시 환불절차가 어떻게 되나요? 2017-05-31

  ※ 카드결제시

  반품이 완료된 날짜로부터 약 2일 이내(토, 공휴일 제외)에 카드결제가 자동 취소됩니다.

  결제 당일 이후 취소시, 해당 카드사 규정에 따라 약 7~10일 이후 승인 취소 및 한도 복원 처리됩니다.

  신용카드 결제는 현금으로 환불 처리가 불가하며, 체크 카드인 경우에는 최종 취소 후 해당 계좌로 환불 처리가 됩니다.

  
  

  * 카드사로부터 이미 결제대금이 청구된 경우, 다음 달 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 청구금액에서

     차감되어 청구하게 됩니다.

  
  

  ※ 현금결제시

  반품 완료된 날짜로부터 약 2일 이내(토, 공휴일 제외) 환불됩니다.

  환불은 주문자 및 입금자 명의의 계좌로만 가능합니다.

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  주문 상품 변경 및 주소지 변경은 어떻게 하나요? 2017-05-31

  주문이 완료된 후에는 홈페이지에서 상품과 주소지 변경이 가능하지 않습니다.

  고객센터로 전화를 주시거나, 주문전체 취소 후 새로 주문을 해주세요.

  
  

  * 주문취소 가능여부확인

  주문접수, 결제확인, 상품준비 : 홈페이지 로그인 후 취소 가능

  출고완료, 배송중 : 취소불가. 고객센터1600-3298 로 연락 바랍니다

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  해외 배송 가능한가요? 2017-05-31

  죄송합니다. 해외로의 배송은 지원하지 않습니다.

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  반품시 주소는 어떻게 되나요? 2017-05-31

  주소 : 서울특별시 마포구 동교로 71-1 (망원동) 신광빌딩 4층
  택배사 : 롯데택배

  
  

  ※ 반드시 고객센터에 전화 신청 후 반품하여 주시기 바랍니다.
     임의로 반송하시면 교환이나 반품이 불가합니다.
     고객센터 : 1600-3298

  
  

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  주문한 것과 다른 상품이 왔습니다. 2017-05-31

  죄송합니다.

  <마이페이지>의 <1:1 문의>로 문의 주시면 신속하게 맞교환 해드리겠습니다.

  
  

  잘못 받으신 제품은 배송 받았을 당시 그대로 상자에 잘 포장하시고 보관하고 계시다가

  택배 기사님이 방문하시면 반품해주시면 됩니다. 반품 확인 후, 교환 처리해 드리도록 하겠습니다.

  
  

  이 과정 중에 고객님께서 제품을 훼손하시거나 개봉하여 사용하신 경우 부득이하게

  교환처리가 어려우니 이점 꼭 유념해주시기 바랍니다.

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  제품을 받은후 반품(환불)이 가능한가요? 2017-05-31

  고객변심 및 주문착오에 의한 교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.

  불량제품 또는 제품에 의한 문제 발생 시 전액(해당제품) 교환/환불해 드립니다.

  (상품수령일로부터 3개월, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내)

  
  

  ※ 반품(환불)이 불가능 한 경우

  제품 또는 사은품이 훼손되거나 분실된 경우

  반품(환불) 가능기간을 초과하였을 경우

  기타 사용자의 과실이 인정되는 경우

  
  

  ※ 반품(환불)시 배송비

  고객 변심에 의한 반품 배송비는 고객님 부담입니다.

  
  

  반송 배송비: 2,500원

  
  

  단, 처음 상품을 받으셨을때 배송비가 무료였다면 상품 반품시 처음 배송비 2,500원이 추가로 부과 되십니다

  
  

  처음 배송비 2,500 + 반송 배송비 2,500 = 5,000원

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  정품등록 이지**** 2019-07-17

  > 베이비에이터 정품인증 안내 <
  
  제품 구입 후 30일 이내에 본메레몰(공식 홈페이지)에 정품 등록해 주세요.
  정품 등록한 제품은 구입 후 1년 이내에 파손 된 경우에 한해
  새 제품(동일모델,색상,사이즈)으로 교환해 드립니다.
  
  정품 등록을 위한 필수 정보는 정확하게 입력을 바랍니다.
  
  ------------------------------------------------
  
  구입처:네이버
  구입일(결제완료일):
  제품명(컬러,사이즈):블랙 키즈
  시리얼넘버:8T44-V9K61-9068-8319
  
  주문자(이름):이지혜
  핸드폰 번호:010-2050-0742
  배송주소:경기도 고양시 덕양구 세솔로 110-1 201호
  
  --------------------------------------
  
  [정품인증 유의사항]
  .구입 후 30일이내 정품인증을 하지 않은 경우 서비스를 받을 수 없습니다.
  .생활 스크래치나 분실은 보증조건에 해당되지 않습니다.
  .품절이나 단종 시 다른 제품으로 교환 될 수 있습니다.
  .본 서비스는 구입 후 1년 이내 1회에 한 해 제공합니다.
  .파손 교환신청 시 파손된 제품 회수 후, 새 제품을 보내드립니다.
  (파손된 제품이 없을 경우 보상이 되지 않습니다)
  .왕복 택배비는 고객 부담입니다.
  
  *쿠팡-로켓배송 주문(건)의 경우
  쿠팡-로켓배송은 주문이력의 확인이 불가능합니다.
  때문에 쿠팡(마이쿠팡)에서 주문내역을 캡쳐해서 첨부해 주시길 바랍니다.
  
  
  베이비에이터 정품등록 관련 문의사항은
  본메레몰 1:1 게시판 또는 1600-3298로 연락을 바랍니다.
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  정품인증해주세요 김민**** 2019-07-17

  > 베이비에이터 정품인증 안내 <
  
  제품 구입 후 30일 이내에 본메레몰(공식 홈페이지)에 정품 등록해 주세요.
  정품 등록한 제품은 구입 후 1년 이내에 파손 된 경우에 한해
  새 제품(동일모델,색상,사이즈)으로 교환해 드립니다.
  
  정품 등록을 위한 필수 정보는 정확하게 입력을 바랍니다.
  
  ------------------------------------------------
  
  구입처: 본메레몰
  구입일(결제완료일): 2019.7.14
  제품명(컬러,사이즈): 오리지널 네비게이터 (핫핑크, 베이비)
  시리얼넘버: F760-SQ72-7769-NW18
  
  주문자(이름): 김민효
  핸드폰 번호: 010-3527-8805
  배송주소: 서울 강남구 도산대로 78길 51, 205동 202호
  
  --------------------------------------
  
  [정품인증 유의사항]
  .구입 후 30일이내 정품인증을 하지 않은 경우 서비스를 받을 수 없습니다.
  .생활 스크래치나 분실은 보증조건에 해당되지 않습니다.
  .품절이나 단종 시 다른 제품으로 교환 될 수 있습니다.
  .본 서비스는 구입 후 1년 이내 1회에 한 해 제공합니다.
  .파손 교환신청 시 파손된 제품 회수 후, 새 제품을 보내드립니다.
  (파손된 제품이 없을 경우 보상이 되지 않습니다)
  .왕복 택배비는 고객 부담입니다.
  
  *쿠팡-로켓배송 주문(건)의 경우
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  정품인증해주세요 이가**** 2019-07-17

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  ------------------------------------------------
  
  구입처: 11번가
  구입일(결제완료일):19년7월14일
  제품명(컬러,사이즈):오리지널키홀 화이트 토들러
  시리얼넘버:DBHX-2Z56Y-4265-N419
  
  주문자(이름):이가이
  핸드폰 번호:010 2785 5199
  배송주소:경기도 수원 장안구 상률로32 밤꽃마을뜨란채 104동1602호
  
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  [정품인증 유의사항]
  .구입 후 30일이내 정품인증을 하지 않은 경우 서비스를 받을 수 없습니다.
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  .왕복 택배비는 고객 부담입니다.
  
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  정품등록 박종**** 2019-07-17

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  구입처: 본메러몰
  구입일(결제완료일):2019년7월14일
  제품명(컬러,사이즈):네비게이터 흰색
  시리얼넘버:7ZD9-5M5D9-6109-C619
  
  주문자(이름): 박종태
  핸드폰 번호: 010-3248-2548
  배송주소:인천 서구 청라커낼로 252 롯데캐슬 201-3208
  
  --------------------------------------
  
  [정품인증 유의사항]
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  정품등록 정선**** 2019-07-17

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  구입처: 본메레몰
  구입일(결제완료일): 2019년 7월 10일
  제품명(컬러,사이즈): 오리지널(0-2세) 키홀-터쿠아즈, 워터멜론
  시리얼넘버: 715W-RGJ9M-3820-FY19
  
  주문자(이름): 정선주
  핸드폰 번호: 010-2730-5695
  배송주소: 경기 양평군 옥천면 옥천문화마을길 27-8
  
  --------------------------------------
  
  [정품인증 유의사항]
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  유아선글라스 정품등록 박보**** 2019-07-17

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  구입처: 네이버
  구입일(결제완료일):2019.07.04
  제품명(컬러,사이즈):블루시리즈(5+)
  시리얼넘버:Z9J4-52843-6843-6J19
  
  주문자(이름):박보영
  핸드폰 번호:01077608181
  배송주소:경기도 의왕시 부곡복지관길20 장미아파트103-811
  
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  [정품인증 유의사항]
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  베이비에이터 정품등록 이남**** 2019-07-17

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  구입처: 11번가
  구입일(결제완료일):7월4일
  제품명(컬러,사이즈): 네비게이터 샤크 3-5세
  시리얼넘버: 34NB-FLK27-6495-RC19
  
  주문자(이름):이남정
  핸드폰 번호:01068475868
  배송주소:서울시 서초구 방배천로 18길 11 롯데캐슬아르때 102-1002
  
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  [정품인증 유의사항]
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  .왕복 택배비는 고객 부담입니다.
  
  *쿠팡-로켓배송 주문(건)의 경우
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자주 묻는 질문 FAQ 더보기  

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  잇포펀 빨대컵의 실리콘 빨대&대롱 교체방법 2018-12-18

  잇포펀 빨대컵(보온보냉, 트라이탄)의 실리콘 빨대 및 대롱의 교체방법을 알아보겠습니다.

  

  
  

  실리콘 빨대를 뚜겅에 끼워 넣을 때 홈에 꼭꼭 맞춰서 끼워줘야 합니다.

  아래의 그림과 동영상을 참고해 주세요^^

  ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

  
  

  

  
  

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  [모던버랩] 낮잠이불 A/S 가능한가요? 본메레몰 2018-01-05

  모던버랩 낮잠이불은요~

  
  

  구매 후 3개월 이내 불량 발생 시 무상 수선으로 (지퍼, 봉제, 스냅)

  3개월 이후부터 1년 이내 불량 발생 시 유상 수선으로 (지퍼, 스냅) A/S가 가능합니다!

  
  

  ※유상 수선비 (수선비용+왕복택배비)※

  -지퍼 1짝: 11,000원

  -지퍼 2짝: 16,000원

  -스냅 1세트: 7,000원

  -스냅 2세트: 8,000원

  (유상 A/S는 수선비 선결제 후 진행됩니다) 

  
  

  A/S 소요기간은 접수 후 재발송까지 3주 정도 소요됩니다!

  (주말/공휴일 제외, 명절/휴가 연휴 기간에는 3주 이상으로 소요될 수 있습니다.)

  
  

  다른 궁금하신 사항 있으시면 본메레몰 고객센터 1600-3298로 연락주세요~

  감사합니다!

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  정품등록 안했는데 파손교환 해 주세요! 본메레몰 2017-12-20

  베이비에이터의 파손교환 개런티 서비스는 미국본사의 정책에 따라 운영되고 있습니다.

  따라서 제품구입 후 30일 이내 정품등록이 완료된 경우에만 1년이내 1회에 한해 파손교환 서비스가 가능합니다.

  
  

  정품인증 보증서  및 상세페이지에 자세한 안내 되어있습니다.

  

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  주문자 정보를 모르겠어요! 본메레몰 2017-12-20

  정품인증 해야 하는데 주문자 정보를 모르겠어요!

  
  

  개런티 서비스(파손보상)는 베이비에이터 공식 수입원 ㈜본메레의 고객님을 위한 혜택입니다.

  병행수입이나 올바른 루트(중고구매 등)로 구매하지 않은 제품에 대해서는 개런티 서비스를 제공할 수 없습니다.

  선물 받은 경우에도 주문(구매)자 정보 및 구매처 확인이 꼭 필요합니다.

  
  

  

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  정품인증 보증서 어디에 있나요? 본메레몰 2017-12-20

  정품인증 보증서 어디에 있나요?

  
  

  베이비에이터 정품인증 보증서는 택배박스 안에 동봉되어 있습니다.

  
  

  
  

  

  
  

  > 정품보증서 이미지 <

  

  
  정품인증보증서를 못 받으신 경우 7일 이내 고객센터로 연락 바랍니다.
  

  
  

  
  

  

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  성인이 강한 힘을 가하면 파손 될 수 있어요! 본메레몰 2017-12-20

  

  '베이비에이터는 잘 부러지지 않는 안전한 특수 고무 재질로 만들었어요!'

  우리 아가들은 손에 잡히면 무조건 입으로 가잖아요? 물고 빨아도 되는 안전한 재질이구요.

  안경테는 잘 부러지지 않는 특수 고무 재질이에요. 말랑말랑하여 귀에도 부담되지 않아요.
  ※ 테 : TPR (Thermoplastic Rubber, 열가소성 고무)

  
  

  
  하지만, 성인이 강한 충격을 가하면 파손 될 수 있어요!
  날카로운 물건이나 화기에 주의 해 주세요
  (고의적인 파손은 파손보상 개런티에 해당하지 않습니다)

  

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  베이비에이터 파손 보상서비스 본메레몰 2017-12-20

  
  

사용후기 더보기  

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  만족 네**** 2019-07-17

  넘 귀엽고 견고해요
  
  (2019-07-16 11:52:07 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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  만족 네**** 2019-07-17

  넘 귀엽고 견고해요
  
  (2019-07-16 11:51:55 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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  만족 네**** 2019-07-17

  넘 귀엽고 견고해요
  
  (2019-07-16 11:51:41 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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  만족 네**** 2019-07-17

  넘 귀엽고 견고해요
  
  (2019-07-16 11:51:21 에 등록된 네이버 페이 구매평)

• 

  

  

  만족 네**** 2019-07-17

  크기도 무게도 딱 좋네요 ㅎㅎ
  
  (2019-07-16 11:51:02 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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