고객지원센터

1600-3298


운영시간 : 오전 10시 ~ 오후 5시
점심시간 : 오전 11시50분 ~ 오후 1시


계좌안내


국민 | 268801-04-205183
농협 | 301-0177-2101-51
신한 | 140-011-029986

예금주 | 주식회사 본메레

  • 본메레몰 이용안내

  • .
게시판 상세
제목 주문 취소는 어떻게 하나요?
작성자 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-05-31
  • 추천   추천하기
  • 조회수 488

주문진행 상태에 따라 취소 방법이 달라질 수있으니 먼저 주문진행 상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

주문진행 상태는 <마이페이지>의 <주문내역>에서 확인 가능하십니다


* 주문취소 가능여부확인

주문접수, 결제확인, 상품준비 : 홈페이지 로그인 후 취소 가능

출고완료, 배송중 : 직접 취소불가. 고객센터 1600-3298 로 연락 바랍니다

배송완료: 주문 취소 불가. 교환 혹은 환불로 신청 가능


*신용카드 결제 취소시

-당일 결제건은 취소요청 후 바로 확인 가능하며 그 이외의 건은 영업일 기준 4~5일 소요됩니다.


* 무통장입금 결제 취소시

-환불 신청하신 계좌로 환불되며, 접수 후 최대 3일(영업일 기준) 소요됩니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

댓글수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호를 입력하세요

비밀번호 : 확인 취소